提升品牌服务
践行尊崇优待
3月14日下午,来自六安市属6个区县的近40名退役军人和优抚对象,带着愉快和感激,依依不舍与医院工作人员告别,座上回乡的大巴。至此,今年首批短期疗养工作圆满完成。本期短疗工作也揭开了医院全年拓展服务优抚对象范围,提升服务水平,不断满足优抚对象新期盼工作的序幕。
精心部署,关爱延续
短期疗养无小事,一枝一叶总关情。本次疗养是疫情政策调整后的第一期,为做好服务保障工作,医院多次召开协调推进会,对疗养行程进行周密的安排。制定体检方案、更新洗漱等物品大礼包、升级科室硬软件设施、定制个性化的服务内容,通过对每一个环节的细致推敲、反复分析研究,不仅让优抚对象能够安全、舒适、圆满的度过七天集体生活,也进一步增强了他们的尊崇感、幸福感。
浓厚四味,用心用情
为落实党的二十大报告中“做好退役军人服务保障工作”的要求,此次疗养活动为围绕“医味、军味、情味、鲜味”,在日常活动中开展了热烈的欢迎仪式、全面的健康体检、个性化的健康讲座、庄严的升旗仪式、具有地方特色的慰问演出、别开生面的外出参观游览和共建共学的红色宣讲活动等一系列有益身心的活动。
疗养工作全程突出党建引领,支部党员、青年团员、在校学生纷纷走近老兵,通过交流与服务,不仅让老兵有荣誉感,也让青年职工在服务与实践中上了一堂生动的“思政课”。
“7天的时间里,我们共同度过了一段团结紧张、严肃活泼的集体生活,就像回到军营,我们很充实、很快乐,省荣军康复医院的每一名工作人员都身体力行的践行了‘三个像亲人一样’工作法,从医疗体捡、生活服务、餐饮安排到活动行程,每个活动节点,都处处体现了荣康人的尊重和关爱,作为退役军人,我们感到很自豪,很感谢党和政府的关怀与厚爱......”,重点优抚对象朱允平深情的说出在省荣军康复医院短期疗养期间感受。
2023年第一期短期疗养活动圆满结束后,退役老兵们为医院送来6面锦旗,表达对医护人员周到服务的感谢。今年,医院将在省退役军人事务厅的大力支持下,进一步提升服务水平, 落实好退役军人尊崇优待政策,优质高效完成全省优抚对象及退役军人短期疗养任务。
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