精准指导
提升护理服务能力
“实打实”提升护理服务能力
樊凡同志每天深入各科室与各科室护士长交流沟通,在了解科室的运行与发展后,针对护理质量与安全、制度流程落实、分层培训等护理工作中存在的问题提出指导意见。从细节入手,调整了输液室的操作动线流程;从服务入手,规范了护理人员的仪表礼仪;从管理入手,推动护理督查制度落实落细,全方位提升我院护理服务能力。
“面对面”开展护理技能培训
为了提升护理技能,提高护理人员服务意识,樊凡同志深入临床各科室开展调研,结合临床工作实际,选择了心肺复苏、静脉输液、静脉采血三项基础护理技能进行培训带教。通过开展骨干培训、操作考核等多种方式来提升护理人员的操作技能,为护理工作的高质量发展筑牢基石。
“手把手”推进护理一科一品
樊凡同志还根据医院实际,组织开展“一科一品”项目讨论会,认真听取各科室护理项目汇报,提出了行之有效的指导、改进意见,帮助梳理各科室护理项目中的难点、堵点,使各科室的项目开展进一步落实落地,不断提升了广大优抚对象和患者的就医感受。
提升护理服务能力,不是一朝一夕的事情,我院将以此次帮扶为契机,不断改进工作作风,形成长效机制,助推荣康护理事业高质量发展。
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